استخدام اپراتور ورود اطلاعات و پشتیبان سایت تخفیف ویژه و دائمی

اطلاعیه فروشگاه

فروشگاه تخصصی دانشجویی پارس بیش از هزاران تحقیق دانشجویی مانند فایل های word و power point / قطعه کد زبانهای برنامه نویسی و ویدئو آموزشی را در خود جای داده است و آماده ارائه خدمات به دانشجویان در تمام رشته ها میباشد....... توجه : هنگام خرید روی دکمه تکمیل خرید در صفحه بانک کلیک کنید تا پرداخت شما تکمیل شود مراحل پرداخت را تا زمان دریافت کدپیگیری سفارش ادامه دهید ؛ در صورتی که نتوانستید پرداخت الکترونیکی را انجام دهید چند دقیقه صبر کنید و مجددا اقدام کنید و یا از طریق مرورگر دیگری وارد سایت شوید و یا بانک عامل را تغییر دهید

تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات

فرمت فایل:word(قابل ویرایش)،تعداد صفحات:46    چکیده:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانکداری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آنها و اینکه در این تحقیق رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسشنامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سوالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده و این مقاله نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.


اشتراک بگذارید:


پرداخت اینترنتی - دانلود سریع - اطمینان از خرید

پرداخت و دانلود

مبلغ قابل پرداخت 2,471 تومان
(شامل 10% تخفیف)
مبلغ بدون تخفیف: 2,746 تومان
عملیات پرداخت با همکاری بانک انجام می شود

درصورتیکه برای خرید اینترنتی نیاز به راهنمایی دارید اینجا کلیک کنید


فایل هایی که پس از پرداخت می توانید دانلود کنید

نام فایلحجم فایل
aftarhay-shahrvandi-sazmani_452715_2019.zip66.6k





پروژه بررسی و ارزیابی کنترل کیفیت محصولات تولیدی

پروژه بررسی و ارزیابی کنترل کیفیت محصولات تولیدی فرمت فایل:word(قابل ویرایش)،تعداد صفحات:34 صفحه             مقدمه: یک کارگاه تولیدی لباس یا شلوار در 3 شیفت کاری کارگر دارد . از هر شیفت برای اندازه و تعداد ، نمونه های 30 تایی انتخاب کردیم که به شرح جدول زیر می باشد . محاسبه پراکندگی مرکزی : (واریانس) چولگی ، کشیدگی رسم نمودار هیستوگرام محاسبه جدول فراوانی با ستون فراوانی برای همه ی متغیر های گسسته محاسبه جدول ت ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,365 تومان 3,029 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی اقتصاد نفت

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی اقتصاد نفت فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 25 صفحه مقدمه :   بازارهاي جهاني نفت و گاز براساس تفکري منطقي و عقلاني حرکت نمي‌کنند و در پشت هر معامله‌اي ترس و ترديد قرار گرفته است. تقاضاي بيشتر و محدوديت عرضه نفت سبب بالارفتن قيمت شده است و اين (نظريه هوبرت ) که کل ذخاير قابل استخراج نفت امريکا حتي اگر نفت آلاسکا را در نظر بگيريد فقط تا 8 سال ديگر (2013) کفا ف مي‌دهد، نيز ت ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,441 تومان 2,197 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی حسابداری دولتی

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی حسابداری دولتی فرمت فایل:word(قابل ویرایش)، تعداد صفحات:58   صفحه         مقدمه: در کشور ما قسمت عمده بخش عمومي به دستگاه عمومي به دستگاه هاي دولتي اختصاص دارد که در دو دهه اخير از رشد و توسعه فوق العادهاي برخوردار بوده است.افزايش بهاي نفت ، ملي شدن شرکتهاي توليدي ، خدماتي و اعتباري بخش خصوصي و همچنين پيدايش نهادهاي خود جوش از بطن انقلاب ، از جمله عوامل موثر در اين توسعه اند. ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,480 تومان 4,032 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی نقشه کلان تحریم ها به تفکیک بخشهای اقتصادی

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی نقشه کلان تحریم ها به تفکیک بخشهای اقتصادی فرمت فایل:power point(قابل ویرایش) تعداد اسلاید:17 مقدمه:حوزه جدیدی از تحریمها که از دید تحریم‌کنندگان مغفول مانده باشد وجود ندارد و لذا تحریمهای آتی محدود در حوزه‌های هفتگانه فوق خواهد بود. توسعه تحریمهای آتی در برخی موارد با افزودن مرحله جدیدی به تحریمها (افزودن سطر جدید به جداول) و در برخی موارد از طریق تشدید نظارت بر تحریمهای وضع شده و افزایش جریمه‌های آنها خواهد بود. روند ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,441 تومان 2,197 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی چگونگی حاصل شدن توسعه اقتصادی

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی چگونگی حاصل شدن توسعه اقتصادی فرمت فایل:word(قابل ویرایش) تعداد صفحات:62 مقدمه: اهداف توسعه:   1* مايك تودارو : توسعه چند بعدي است و آنرا مستلزم تغييرات اساسي در ساخت اجتماعي طرز تلقي مردم ، نهادهاي مالي ، كاهش نابرابري و ريشه كن كردن فقر مطلق مي داند . 2* برن اشتاين : تلاش براي ايجاد توسعه با بار ارزشي همراه است اشتياق براي غلبه بر سوء تغذيه فقر و بيماري كه از شايعترين و مهمترين دردهاي بشري هستند از جمله اهداف توسعه ...

توضیحات بیشتر - دانلود 3,970 تومان 3,573 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی جهاد اقتصادی و عوامل آن

تحقیق درباره  بررسی و ارزیابی جهاد اقتصادی و عوامل آن فرمت فایل:word(قابل ویرایش) تعداد صفحات:80 صفحه             مقدمه:   درمدیریت کلان جامعه، تمام عرصه ها اعم از فرهنگ،سیاست،اقتصاد، اجتماع ،هنر و... به هم پیوسته اند وچنان چه یکی از این عرصه ها ضعیف باشد؛ سایر بخش ها را دچار آسیب می کند اما در بیان پیشوایان معصوم علیهم السلام  ونیز گواه جامعه شناسان،.ریشه بسیاری از ناهنجاری ها ،اعم از فساد،فحشا ، سرقت،اغتشا ...

توضیحات بیشتر - دانلود 4,581 تومان 4,123 تومان 10% تخفیف

بررسی حسابـرسی به عنـوان معیـاری بـرای بـیـان واقعیـت‌هـای اقتـصـادی

بررسی حسابـرسی به عنـوان معیـاری بـرای بـیـان واقعیـت‌هـای اقتـصـادی فرمت فایل:word(قابل ویرایش)،تعداد صفحات:16   مقدمه:ایده یک واقعیت اقتصادی قابل آزمون و قابل مشاهده به عنوان موضوع فعالیت‌ حسابرسی بخشی از یک موضوع است که نویسندگان مختلف در دهه اخیر پیرامون آن اظهار نظرهای متعددی داشته‌اند. به ویژه اینکه برای حسابداران چند استدلال مستقیم و غیرمستقیم برای گزارش‌گری پیرامون پدیده‌ها و رویدادهای دنیای واقعی و برای اثبات آن‌ها با رجو ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,441 تومان 2,197 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی مديريت بازاريابي صنعتي

تحقیق درباره بررسی و ارزیابی مديريت  بازاريابي صنعتي فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 23 پیشگفتار اين مطالعه چهارچوب طرح هاي تلفيقي آموزش سازماني را در رفتار سازماني خريدار توسعه مي دهد0در اين مطالعه فعاليت هاي ارتباطي و روابط ميان واحدهاي استراتژيك تجاري كه در فرايند خريد مشاركت دارند مورد توجه قرار مي گيرند0حمايت علمي براي روابط پيشنهاد شده بر اساس رشته اي از مطالعات صورت گرفته كه اين مطالعات بر اساس مصاحبه با مديران 10واحد استراتژ ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,441 تومان 2,197 تومان 10% تخفیف

تحقیق درباره بررسی تئوري محدوديت ها و حسابداری

تحقیق درباره بررسی تئوري محدوديت ها و حسابداری فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 22 صفحه تئوري محدوديت ها :  يك ارزيابي مقايسه اي (ظرفيت حاشيه اي = حاشيه سود ) تغيير سازمان در اقتصاد جهاني كه دردهه اخير صورت گرفت با پذيرش مفاهيم توليد lean و سيستم انعطاف پذير همراه بود . اين مفاهيم به به صورت تلويحي معياري از توليد و ظرفيت كاري را كه با تقاضا و ظرفيت فعلي پذيرش هم خواني داشتند را عرضه مي كنند . سر منشاء وجود مديريت ظرفيت م ...

توضیحات بیشتر - دانلود 2,441 تومان 2,197 تومان 10% تخفیف

دسته بندی محصولات فروشگاه

نظرسنجی

کدام نوع از فایل های زیر مورد نیاز شماست

تصویر ثابت

filesell filesell